Algemene voorwaarden

Ondernemingsgegevens

Esthetiek Royals
Opgericht door Jill Huybrechts
Adres: Leuvensesteenweg 147, 3390 Sint-Joris-Winge
E-mail: esthetiek_royals@hotmail.com
BTW: BE0550561310

Huisregels Esthetiek Royals

Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen en op de webshop.

Voorwaarden boekingen

Algemene boekingsvoorwaarden

Een voorschot dient onmiddellijk betaald te worden bij het maken van je afspraak — zowel online als in het salon.
Esthetiek Royals mag om een bewijs van betaling vragen om je afspraak te bevestigen.
Als er binnen 48 uur geen voorschot is ontvangen, vervalt de afspraak automatisch.
Voorschotten worden nooit terugbetaald.
Een voorschot blijft drie maanden geldig na ontvangst.
Bij zwangerschap mag je het voorschot gebruiken voor een andere behandeling naar keuze, maar er volgt geen terugbetaling.
Een afspraak met voorschot kan maximaal één keer verplaatst worden.
Het voorschot is enkel geldig voor behandelingen, niet voor producten of cadeaubonnen.
Bij annulatie of verzet minder dan 48 uur voor de behandeling, vervalt het voorschot.
Annuleren of verzetten kan enkel telefonisch of via sms op 0476 56 45 36.
Esthetiek Royals behoudt het recht om afspraken te annuleren bij niet-naleving van bovenstaande regels, zonder terugbetaling van het voorschot.
Bij te laat komen (meer dan 15 minuten) kan de afspraak niet meer doorgaan en vervalt het voorschot.
Door een afspraak te boeken (online of in het salon), ga je akkoord met onze huisregels en voorwaarden. Lees deze steeds vooraf op www.esthetiekroyals.be.

Voorwaarden bij PMU-afspraken

Door een PMU-afspraak te boeken, ga je akkoord met alle voorwaarden, contra-indicaties en voor- en nazorg (te vinden op onze website).
Heb je elders PMU laten plaatsen? Stuur dan vooraf een foto zodat wij kunnen beoordelen of een cover-up mogelijk is.
Indien de eerste sessie elders werd uitgevoerd, betaal je bij Esthetiek Royals het volledige bedrag (geen bijwerkingstarief).
Indien een cover-up niet mogelijk blijkt, kan je kiezen om PMU removal te starten of je bent het voorschot kwijt.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig boeken van de bijwerking (binnen 5–8 weken). Na die termijn geldt een supplement.
Er kan geen PMU-behandeling plaatsvinden binnen 2 weken voor of na een Botox- of fillerbehandeling.
Ook twee weken voor of na een COVID-vaccin mag geen PMU worden toegepast.
De klant is volledig verantwoordelijk voor het beheren van deze afspraken; Esthetiek Royals is niet aansprakelijk voor complicaties.

Voorwaarden webshop

Algemene bepalingen

Via de webshop biedt Esthetiek Royals de mogelijkheid om producten online aan te kopen.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden.

Bijkomende voorwaarden van de klant worden enkel aanvaard als dit schriftelijk en uitdrukkelijk bevestigd werd door Esthetiek Royals.

Prijs

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (EUR) en inclusief BTW.
Eventuele verzend-, reservatie- of administratiekosten worden apart vermeld.
Prijzen gelden enkel voor de beschreven artikelen. Afbeeldingen kunnen decoratieve elementen bevatten die niet inbegrepen zijn.

Aanbod

De webshop wordt met de grootste zorg samengesteld, maar fouten of onvolledigheden kunnen voorkomen.
Esthetiek Royals is niet aansprakelijk voor materiële of typografische fouten.
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan op elk moment worden gewijzigd.
Voor specifieke vragen (bv. kleur, maat, levering) kan je contact opnemen via esthetiek_royals@hotmail.com.

Online aankopen

Voeg de gewenste artikelen toe aan je winkelwagen.
Vul je gegevens in, controleer het totaalbedrag (inclusief verzendkosten) en kies je betaalmethode.
De klant moet akkoord gaan met de algemene voorwaarden en het privacybeleid.
Betaling gebeurt via Bancontact.
Esthetiek Royals kan een bestelling weigeren bij eerdere wanbetalingen of misbruik.

Levering

Levering gebeurt uitsluitend in België, via Bpost.
De klant betaalt de verzendkosten vermeld bij het afrekenen.
Levering vindt normaal plaats binnen 30 dagen na bestelling.
Eventuele beschadigingen of fouten bij levering moeten binnen 48 uur gemeld worden via e-mail.
Het risico van verlies of schade gaat over op de klant zodra de bestelling in ontvangst is genomen.

Eigendomsvoorbehoud

De geleverde artikelen blijven eigendom van Esthetiek Royals totdat de volledige betaling is ontvangen.
De klant moet derden hiervan op de hoogte stellen bij bijvoorbeeld beslaglegging.

Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na levering de aankoop te herroepen zonder opgave van redenen.
De klant verwittigt Esthetiek Royals via esthetiek_royals@hotmail.com.
Terugzending moet gebeuren binnen 14 dagen na herroeping naar:
Esthetiek Royals, Leuvensesteenweg 147, 3390 Sint-Joris-Winge.
De verzendkosten voor retour zijn voor de klant.
Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking teruggestuurd te worden.
Bij waardevermindering door gebruik kan Esthetiek Royals een schadevergoeding aanrekenen.
Uitzonderingen: voedingsmiddelen en afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

Garantie

Wettelijke garantie geldt volgens de wet van 21 september 2004.
De klant moet een aankoopbewijs kunnen voorleggen.
Klachten over defecten moeten binnen 2 maanden na vaststelling gemeld worden.
De garantie vervalt bij schade door verkeerd gebruik, verwaarlozing of aanpassingen aan het product.

Klantendienst

Voor vragen of klachten:
E-mail: esthetiek_royals@hotmail.com
Postadres: Esthetiek Royals, Leuvensesteenweg 147, 3390 Sint-Joris-Winge

Sancties bij niet-betaling

Bij laattijdige betaling wordt automatisch en zonder aanmaning:

10% intrest per jaar aangerekend, en
een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €25 per factuur.

Privacy

Esthetiek Royals respecteert de Belgische privacywetgeving van 8 december 1992.
De meegedeelde gegevens worden enkel gebruikt voor:

het verwerken van bestellingen,
facturatie,
nieuwsbrieven, reclame- of marketingdoeleinden.
Je hebt steeds recht op inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens via esthetiek_royals@hotmail.com.
Je kan je kosteloos verzetten tegen gebruik van je gegevens voor direct marketing.

Esthetiek Royals behandelt je gegevens vertrouwelijk en geeft deze niet door aan derden.

Gebruik van cookies

Tijdens het bezoek aan onze website kunnen cookies op je apparaat worden geplaatst.
Cookies zorgen ervoor dat de site goed functioneert en voorkeuren worden onthouden.

First party cookies: technische cookies van onze website zelf.
Third party cookies: cookies van derden (zoals Facebook of Google Analytics).

Je kunt je browser zo instellen dat cookies niet worden opgeslagen, maar dit kan de werking van de site beïnvloeden.
Door gebruik te maken van onze website, ga je akkoord met ons cookiebeleid.

Aantasting geldigheid – niet-verzaking

Indien een bepaling ongeldig of nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd geldig.
Het niet uitoefenen van een recht door Esthetiek Royals wordt niet gezien als een verzaking.

Wijziging van de voorwaarden

Deze voorwaarden kunnen worden aangevuld of gewijzigd.
Bij tegenstrijdigheden gelden de onderhavige Algemene Voorwaarden als leidend.

Wil je dat ik hier ook een HTML-versie met nette structuur en layout (zoals de Privacy Policy code) van maak, zodat je het meteen kunt plakken op je website?

Taal